Polityka Prywatności

Postanowienia Ogólne OŚRODKA WYPOCZYNKOWEGO WODNIK

§ 1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej www.wodnik-mazury.pl oraz klientów Ośrodka Wypoczynkowego Wodnik.
2. Administratorem danych osobowych jest:
   Krzysztof Kaczmarzyk, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem:
   ul. Niepodległości 66i, 41-106 Siemianowice Śląskie, NIP: 6431018404, 273786055
   Adres Ośrodka: Aleja Wczasów 13, 12-220 Ruciane-Nida
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
   - Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   - ustawą o ochronie danych osobowych,
   - innymi obowiązującymi przepisami prawa.
   Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

§ 2. Zakres i cele przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
2. - realizacji rezerwacji i usług pobytu,
3. - kontaktu z klientem,
4. - realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
5. - obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
6. - marketingu własnych usług (np. newsletter – za zgodą),
7. - zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania strony.
8. Przetwarzane dane mogą obejmować:
9. - imię i nazwisko,
10. - adres e-mail,
11. - numer telefonu,
12. - zamieszkania,
13. - do faktury,
14. - adres IP,
15. - dane dotyczące rezerwacji.

§ 3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowych),
3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. kontakt, zabezpieczenie roszczeń),
4. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter).

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są:
2. - przez czas trwania umowy oraz jej realizacji,
3. - przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
4. - do momentu przedawnienia roszczeń,
5. - do czasu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

§ 5. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
2. - dostawcom usług IT i hostingu,
3. - operatorom płatności,
4. - firmom księgowym,
5. - podmiotom obsługującym system rezerwacji,
6. - podmiotom świadczącym usługi marketingowe.
7. Dane mogą być również udostępniane organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

§ 6. Przekazywanie danych poza EOG

1. W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
2. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§ 7. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:
2. - dostępu do danych,
3. - sprostowania danych,
4. - usunięcia danych,
5. - ograniczenia przetwarzania,
6. - wniesienia sprzeciwu,
7. - przenoszenia danych,
8. - cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
9. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8. Kontakt w sprawach danych osobowych

1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się: e-mail: biuro@wodnik-mazury.pl

§ 9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
2. Dane są chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, uszkodzeniem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

§ 10. Pliki cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”).
2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
3. Wykorzystywane są następujące rodzaje cookies:

• niezbędne,
• funkcjonalne,
• analityczne,
• marketingowe.

1. Cookies służą m.in. do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
• dostosowania treści do użytkownika.

1. Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
2. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na używanie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

Zgodnie z art. 13 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) informujemy, że:

§ 1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Krzysztof Kaczmarzyk
Adres rejestrowy: ul. Niepodległości 66i, 41-106 Siemianowice Śląskie
Adres Ośrodka: Aleja Wczasów 13, 12-220 Ruciane-Nida
NIP: 6431018404 REGON: 273786055
Kontakt z Administratorem: e-mail biuro@wodnik-mazury.pl

Inspektorem Ochrony Danych jest Pan Krzysztof Kaczmarzyk, kontakt: biuro@wodnik-mazury.pl

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług noclegowych i gastronomicznych – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Umożliwienia pełnego korzystania z oferty Ośrodka, w tym dokonywania płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Zapewnienia pomocy w nagłych przypadkach i rozwiązywania problemów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

1. Kontaktowania się w sprawach związanych ze świadczeniem usług – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
2. Dokumentowania wykonania usługi dla celów podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO
3. Dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
4. Zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich osób przebywających w obiektach poprzez monitoring – art. 6 ust. 1 lit. f RODO
5. Przesyłania informacji marketingowych i newsletterów (jeżeli wyrazili Państwo zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

§ 3. Zakres danych

Pozyskujemy dane, które są niezbędne do świadczenia usług, w tym:

• imię i nazwisko
• adres korespondencyjny
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane do faktury (firma, NIP, adres)
• dane identyfikacyjne działalności gospodarczej (jeśli dotyczy)
• dane rejestrowane przez monitoring (wideo)
• adres IP

§ 4. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być wyłącznie podmioty uprawnione na podstawie prawa oraz podmioty współpracujące z Administratorem, w szczególności:

• operatorzy płatności
• dostawcy usług IT i hostingu
• firmy księgowe i audytowe
• podmioty marketingowe (tylko za zgodą)

1. Dane mogą być również udostępniane organom państwowym, jeśli przepisy prawa tego wymagają.

§ 5. Okres przechowywania danych

1. Dane pozyskane w związku z zawarciem umowy będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z obowiązkami prawnymi (np. podatkowymi) lub do momentu przedawnienia roszczeń.
2. Dane z monitoringu będą przechowywane przez 14 dni, a następnie usuwane.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) przechowywane są do momentu jej cofnięcia.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo:

1. Dostępu do swoich danych,
2. Sprostowania danych,
3. Usunięcia danych,
4. Ograniczenia przetwarzania danych,
5. Przenoszenia danych,
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody),
8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług Ośrodka. Brak podania danych uniemożliwia zawarcie i realizację umowy.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym:

• szyfrowanie i pseudonimizację,
• kontrolę dostępu,
• ograniczenie osób upoważnionych do przetwarzania danych,
• współpracę tylko z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi dane.

§ 9. Postanowienia końcowe

Ośrodek zastrzega sobie prawo do aktualizacji klauzuli informacyjnej. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.wodnik-mazury.pl